自打泡泡做了民宿房东以来，我是真的越来越难约上她。没错，那个之前一直会出现在我生活里文章中形影不离的泡泡同学，在跟叶子混熟并成功租到一套房子后，也转头做起了民宿的兼职房东。
泡泡是我很好的朋友，初期的时候我自然会不遗余力的帮助她将自己的民宿做起来，从硬装到软装，色彩到摆件，我都是和她一起精心选择的，后面等到民宿真正的运营起来，加之泡泡作为兼职房东本身还有其他的工作，算算也有比较长一段时间没有见过了。有在聊天的时候说起过民宿经营的状况，整体来看还是不错的。
但是泡泡是一个脸皮非常薄的人，她现在的问题也是很多房东之前问过我的，就是说明明能达到很好的订单量，为什么客人的点评率却不是很高，虽然可能在短期内比较少的点评不会影响什么，但时间久了难免会影响到订单量。那么要如何让客人在得到好的体验的同时尽可能主动的留下好评呢？现在在经过淘民宿导师团队的分析后就一起分享一下。
一
当地特色
民宿区别于普通酒店，除了本身独一无二的主人文化之外，一定也是要有当地的“特色”来支撑的，这个“特色”便也给了房东朋友们发挥的余地。可以是带领客人品尝当地的特色美食，给客人们讲述关于景点的传说，或者是带着他们亲自体验一下当地人日常的行为。这会让房客从本质上产生融入当地的感觉，体验到民宿真正区别于酒店下榻的意义，从而发自内心的留下好的评论。
二
抓住节日风俗
第二点就是一定要抓住节日和当地的风俗。很多城市在不同的节日会有不一样的风俗，这也许是只属于本地人才知道的，游客初来乍到，对一切都充满了好奇感。这个时候刚好赶上当地的节日风俗，和很多本地人一起体验，是一种前所未有的体验，可以说是给房客打造完美入住体验的大助攻了，体验感变强了，好评率自然就上去了，只有让房客体验到民宿的独特之处才有可能会让他们主动留下好评啊。
三
细节提醒
细节提醒可以是在很多物品的细节之处下功夫，比如可以是在入住手册上提到如果有好的体验希望得到客人的好评啊之类的字眼，可以我比较委婉的方式写一下，不要很突出显得刻意。这样的方式主要针对那些比较无所谓的房客，他们得到了好的入住体验，却因为自己的原因可能不会在意好评这个事情，觉得没有太大的影响就懒的操作。这时候有一种适时的小提醒，他们也会注意到这方面的疏忽，留下真诚的评价。
四
临别赠送“伴手礼”
伴手礼这个“梗”我已经在很多文章中有提及了，很多时候一份小小的礼物能解决很多问题，成本也不会很高，何乐而不为呢？这一方面可以是在伴手礼上面留下一些对房客好的祝福之类的，并且在赠送的时候可以委婉的提一下评价的事情，可以是作为朋友的语气提及，这样就不用担心自己的脸皮太薄不好开口啦。
还有就是赠送的伴手礼可以精致啊，会很受爱拍照的年轻人的欢迎，这样也可以吸引他们拍照上传，进行评价。
五
后续维护
做民宿的人大多在房客入住之前都会和房客保持网络上的联系，那么在房客住宿之后，也可以时不时的和他们互动呀。比如说在刚刚走的时候可以寒暄问好，平时的节假日可以发一些祝福。朋友圈也可以偶尔的互动，不用非常可以的去做这些事情，把它们融入生活的不经意间。因为民宿是有感情有温度的呀，一定要让客人有真正体验到温度感，这样不仅仅可以提高好评率，对复住率也有很大的帮助哦。
经营民宿是有趣的也是磕绊的，我认为重在一个用心的过程，从很多方面找到灵感来增加自家民宿的品质，让更多的人了解品牌。从而达到好的效果。
